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制冷与家电客户信息服务专业(限女生)

制冷与家电客户信息服务专业(限女生)

学制:
3年

专业方向:
制冷设备售后服务信息员、空调家电售后服务信息员

校企合作
:格力售后客户服务、海尔信息员、苏宁客户服务、国美客户服务

主要学习课程:
计算机应用、电工与电子技术、电子技术工艺、制冷技术基础、电冰箱空调器原理与维修、客户沟通技巧、客户信息服务实战技巧、销售维修信息管理平台、市场营销、服务礼仪、电子商务、基础会计、网络营销等课程。

就业方向:
主要面向北京、济南、青岛等地苏宁、国美、海尔、LG、三星、海信、美的、格力品牌企业及大型家电商场,从事电器设备的售后、电话信息服务、维修派工、电器销售等工作。

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